Якщо через затримку потягів людина не встигла на свій рейс, вона може скористатися послугою претензійного повернення коштів від «Укрзалізниці». Компанія обіцяє компенсувати повну вартість квитка.
Як оформити повернення
Оформити претензійне повернення можна за кілька кроків:
- Зайти на офіційний сайт «Укрзалізниці», відкрити розділ «Сервіси» та обрати «Претензійне повернення квитків» (services.uz.gov.ua/ticket-return).
