Повернення проїзних документів здійснюється відповідно до "Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України" затверджених наказом Міністерства транспорту та зв'язку України від 27.12.2006 № 1196.
Повернення платежів за невикористані проїзні документи провадиться в будь-якому пункті продажу проїзних документів залізниць України з пред'явленням у касу повернення платежів проїзного документа та документа, що посвідчує особу.
Читати далі