У Дніпрі та області відновили продаж квитків на поїзди, але з обмеженнями.
Укрзалізниця відновила онлайн-продаж квитків, але у резервному режимі. Жителі Дніпра та області можуть купувати нові квитки та повертати придбані раніше, однак через високе навантаження можливі тимчасові збої в роботі системи.
Як купити квиток і що робити з уже придбаними?
Наразі архів квитків у застосунку недоступний, але самі квитки залишаються дійсними. Їхні PDF-дублікати можна знайти в електронній пошті, зазначеній під час купівлі. Якщо листа немає у вхідних, варто перевірити папку «спам».
Як пройти на посадку у Дніпрі?
Для посадки на поїзд із залізничного вокзалу Дніпра та інших станцій області можна використати:
- PDF-квиток з електронної пошти
- скріншот квитка з застосунку
- квитанцію про оплату з банківського застосунку
Як повернути квитки?
Повернення квитків і відшкодування коштів за автокупівлю можливе через форму на головній сторінці застосунку.
Важливо: система працює з перебоями
«Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі», – йдеться у повідомленні компанії.
В «Укрзалізниці» запевняють, що продовжують працювати над стабілізацією онлайн-системи.
Джерело: 056.ua
