Оператор мобільного зв'язку "Київстар" запроваджує зміни для певних тарифних планів. Абонентам пропонують або змінити тарифний план на новий із більшим обсягом послуг, або вибрати альтернативний варіант за меншу ціну, але з меншим обсягом послуг.
Про це розповів президент компанії Олександр Комаров в інтерв'ю агентству "Інтерфакс-Україна".
За словами Комарова, "Київстар" не переглядав тарифні плани з початку повномасштабного вторгнення. Але зараз компанія змушена підвищувати тарифи для того, щоб збалансувати збільшені витрати на обслуговування абонентів.
Споживання, що зростає, інфляція, девальвація змушує всіх виробників, сервіс-провайдерів так чи інакше підвищувати ціни. Ми робимо це вперше з початку війни. До того ж ми даємо клієнтам вибір… І насправді потрібно розуміти, що це неминучий процес, – сказав він.
Основною причиною зростання собівартості послуг, каже Комаров, є ціни на електроенергію. Для "Київстару" ці витрати зросли більш ніж на 100% та обчислюються мільярдами гривень на рік.
Крім того, тарифні зміни обумовлені тим, що абоненти стали більше споживати мобільний інтернет на тлі незначного зниження попиту на голосові послуги.
Які тарифні плани зростуть в ціні
Президент "Київстару" зазначив, що підвищення торкнеться лише частини клієнтської бази. Оновлять лише ті тарифні плани, які не змінювалися протягом кількох років. Для тих абонентів, які підключилися менш ніж за рік до цього моменту, тарифи залишаться без змін.
За словами представника компанії, в "Київстарі" діє правило: тарифи не змінюються протягом 12 місяців. Водночас багато клієнтів самостійно змінюють тарифні плани всередині мережі щомісяця, наприклад, для того, щоб мати більший обсяг інтернету або дві "Суперсили".
І всі ці клієнти мають протягом 12 місяців імунітет від ініціативи з пропозицією змінити тарифний план з боку компанії, – пояснив Комаров.
Джерело: 5692.com.ua
