Щоб залучити покупців та продати якомога більше товарів, перед святами супермаркети активніше застосовують розпродажі, акції та знижки. Користуючись традиційним передсвятковим ажіотажем, недобросовісні продавці намагаються збути неякісний товар, який залежався на полицях. Зокрема, вони можуть застосовувати одну хитрість, щоб наживатися на покупцях. Про це попереджує видання РБК-Україна.
Як супермаркети обманюють покупців
За законом, супермаркети та магазини мають приймати та обмінювати непродовольчі товари назад, навіть якщо вони були продані за акційною ціною. Якщо торгова мереж робить позначку типу "акційний товар поверненню та обміну не підлягає", це є порушенням.
Відповідно до ст. 9 закону про захист прав споживачів, покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний. Обміняти товар належної якості можливо, якщо він за тих чи інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Приміром, якщо товар не підходить за кольором, розміром, фасоном тощо.
Споживачу надається строк 14 днів, протягом якого він має право обміняти товар, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості можливий за таких умов:
- товар не використовувався;
- збережено товарний вигляд речі, її споживчі властивості, пломби, ярлики;
- збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Виключенням є перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню) з підстав, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172.
Джерело: 5692.com.ua
